Menyusun Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, efektivitas komunikasi memegang peranan vital. Saat menghadapi keluhan pelanggan, membuat tanggapan yang tepat dapat meminimalkan situasi dan menjaga hubungan yang baik. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda dalam membuat tanggapan yang efektif:
Sekilas, dengarkan k